Última actualización: 6 de noviembre de 2026
1. Identificación del titular
El sitio web prestamoamigo.pe (en adelante, “el Sitio” o “Préstamo Amigo”) es operado por SMART ICT SOLUTIONS LTD, sociedad constituida conforme a la legislación de Bulgaria, con número de identificación fiscal BG203420011 (en adelante, “el Operador”). Para cualquier comunicación relacionada con el Sitio puedes escribir a [email protected].
Importante: Préstamo Amigo no es una entidad financiera, no capta ahorros del público ni otorga préstamos con recursos propios. No se encuentra supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) como empresa del sistema financiero. Su actividad se limita a la intermediación y comparación de ofertas de crédito.
2. Objeto del servicio
Préstamo Amigo pone a disposición del usuario una plataforma digital que permite, mediante un único formulario, transmitir una solicitud de crédito a diversas entidades financieras, empresas del sistema financiero supervisadas por la SBS, cooperativas, fintechs y otros prestamistas que operan en el Perú (en adelante, “las Entidades”).
El servicio consiste exclusivamente en: (i) recopilar la información que el usuario proporciona voluntariamente; (ii) transmitirla a las Entidades con las que el Operador mantiene acuerdos vigentes, previa autorización expresa del usuario; y (iii) poner en conocimiento del usuario las ofertas que las Entidades decidan formular.
3. Requisitos para utilizar el servicio
- Ser persona natural mayor de 18 años con plena capacidad de ejercicio.
- Residir en la República del Perú.
- Contar con Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería vigente.
- Disponer de un número de teléfono celular activo y una dirección de correo electrónico válida.
- Ser titular de una cuenta bancaria en una empresa del sistema financiero peruano.
4. Gratuidad del servicio
El uso del Sitio es gratuito para el usuario. Préstamo Amigo no cobra al usuario comisión, membresía, cuota de inscripción ni pago adelantado de ninguna clase. El Operador percibe una retribución de las Entidades cuando una solicitud deriva en un crédito efectivamente desembolsado; dicha retribución no incrementa el costo del crédito para el usuario.
Alerta de fraude: Préstamo Amigo nunca solicitará depósitos, transferencias, recargas ni pagos previos para “liberar”, “desbloquear” o “garantizar” un préstamo. Si recibes una solicitud de este tipo en nombre de Préstamo Amigo, no realices ningún pago y comunícanoslo de inmediato.
5. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada. El usuario es el único responsable de la información que registra.
- Utilizar el Sitio únicamente en nombre propio. Está prohibido remitir datos de terceros sin su autorización.
- No emplear el Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe.
- Leer y evaluar cuidadosamente las condiciones de cualquier oferta antes de aceptarla.
6. Relación con las Entidades
La evaluación crediticia, la aprobación o denegación de la solicitud, la determinación de la tasa, el plazo, las comisiones, los seguros y el desembolso son decisiones que corresponden exclusivamente a cada Entidad, conforme a sus políticas internas y a la normativa aplicable.
El contrato de crédito se celebra directamente entre el usuario y la Entidad. Préstamo Amigo no es parte de dicho contrato, no garantiza la aprobación de ninguna solicitud ni responde por el cumplimiento de las obligaciones de las partes.
Antes del desembolso, la Entidad está obligada a entregar al usuario la Hoja Resumen y el cronograma de pagos, con la Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA), las comisiones, los gastos y los seguros aplicables, conforme al Reglamento de Transparencia de Información de la SBS.
7. Tasas de interés
De acuerdo con la Ley N° 31143, que protege a los consumidores de los servicios financieros frente a la usura, las tasas de interés de los créditos de consumo, personales, de pymes e hipotecarios no pueden superar los topes máximos fijados semestralmente por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP). Para el periodo mayo – octubre de 2026, el tope vigente asciende a 114.13% anual para operaciones en soles y 99.84% anual para operaciones en dólares.
Los plazos de los créditos ofrecidos por las Entidades aliadas van de 3 a 120 meses, dependiendo del producto y del perfil del solicitante.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio – textos, diseño, logotipos, gráficos, código fuente y bases de datos – son titularidad del Operador o de sus licenciantes y están protegidos por el Decreto Legislativo N° 822, Ley sobre el Derecho de Autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización escrita.
9. Limitación de responsabilidad
El Operador no responde por: (i) la denegación de una solicitud de crédito; (ii) las condiciones comerciales ofrecidas por las Entidades; (iii) las interrupciones del Sitio por causas técnicas o de fuerza mayor; (iv) el uso que el usuario haga de los fondos obtenidos; ni (v) la información inexacta registrada por el propio usuario.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y por la Declaración de Consentimiento, elaboradas conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.
11. Libro de Reclamaciones
En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el usuario puede presentar su queja o reclamo a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual escribiendo a [email protected]. El reclamo será atendido en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. Ello no impide acudir a INDECOPI o a la Plataforma de Atención al Usuario de la SBS cuando corresponda.
12. Modificaciones
El Operador podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor previstos en la Ley N° 29571.
